Frequently Asked Question
Pertanyaan mengenai layanan Wemember Digital
Wemember Digital
Apa itu Wemember Digital?
WeMember Digital adalah creative agency berbasis di Banjarmasin yang berfokus pada pengembangan identitas digital, branding, produksi kreatif, hingga pengembangan web dan pengalaman digital yang eksklusif. Kami menggabungkan estetika visual dengan strategi yang berdampak.
Layanan apa saja yang ditawarkan oleh WeMember Digital?
Kami menawarkan empat pilar layanan utama:
Digital Identity: Social Media Management, Content Production, Ads Marketing, hingga KOL Handling.
Branding & Visual Design: Logo, desain grafis, dan copywriting yang merepresentasikan karakter brand Anda.
Creative Production: Foto, video, company profile, hingga dokumentasi event.
Web & Digital Experience: Website, digital invitation, dan album digital eksklusif.
Apakah WeMember Digital hanya melayani klien di Banjarmasin?
Tidak. Meskipun kami berbasis di Banjarmasin, layanan kami bersifat nasional bahkan internasional. Kami terbiasa bekerja secara remote dengan sistem komunikasi dan project management yang efisien.
Apakah saya bisa custom layanan sesuai kebutuhan?
Tentu. Kami menyediakan paket layanan fleksibel yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan, skala, dan target brand Anda. Sesi konsultasi awal akan membantu kami memahami kebutuhan Anda secara menyeluruh.
Bagaimana cara memulai kerja sama dengan WeMember Digital?
Anda bisa menghubungi kami melalui email, WhatsApp, atau formulir di website. Tim kami akan mengatur sesi konsultasi untuk memahami kebutuhan Anda lebih dalam sebelum menyusun penawaran resmi.
Apakah WeMember Digital menerima proyek satuan (one-time project)?
Ya, kami menerima proyek satuan maupun kerja sama jangka panjang. Namun, untuk hasil maksimal, kami selalu menyarankan strategi berkelanjutan yang konsisten.
Branding & Visual Design
Apa yang termasuk dalam layanan Branding & Visual Design?
Layanan ini meliputi:
Logo Development
Visual Identity System
Graphic Design untuk kebutuhan brand (kemasan, katalog, feed IG, dll)
Copywriting yang sesuai tone of voice brand
Kami menyusun identitas visual yang menyatu dengan kepribadian dan positioning bisnis Anda
Apakah bisa hanya memesan jasa desain grafis tanpa rebranding total?
Bisa. Anda dapat menggunakan layanan Graphic Design kami secara fleksibel, seperti pembuatan feed sosial media, katalog, banner promosi, atau presentasi visual.
Apa saja output yang saya terima dari layanan logo dan branding?
Anda akan menerima:
File logo dalam berbagai format
Panduan penggunaan logo (basic brand guide)
Visual pendukung: palet warna, tipografi, dan layout system
Preview aplikasi di media sosial & print (opsional)
Apakah hasil desain bisa digunakan untuk media cetak dan digital?
Tentu. Semua desain kami dibuat dengan resolusi tinggi dan format siap cetak, serta versi digital friendly untuk digunakan di website, sosial media, dan presentasi.
Creative Production
Apa yang termasuk dalam layanan Creative Production di Wemember Digital?
Creative Production mencakup produksi foto, video, company profile, yearbook, hingga dokumentasi dan manajemen event. Semua diproduksi dengan pendekatan visual yang premium dan storytelling yang kuat.
Apakah bisa memesan layanan produksi satu hari saja (one-day shoot)?
Bisa. Kami menyediakan paket one day shoot untuk kebutuhan seperti product photo, corporate portrait, atau video singkat. Semua disesuaikan dengan kebutuhan dan brief Anda.
Apakah bisa melakukan produksi di luar kota Banjarmasin?
Tentu. Kami melayani produksi di berbagai kota sesuai kebutuhan proyek. Biaya tambahan akan disesuaikan dengan lokasi dan logistik yang diperlukan.
Apa saja jenis video yang bisa diproduksi?
Kami memproduksi berbagai jenis video, termasuk:
Company Profile
Brand Story
Campaign Video
Social Media Reels
Video Dokumentasi Event
Video Presentasi & Testimoni
Apakah Wemember Digital bisa mengelola event secara keseluruhan?
Bisa. Kami menyediakan layanan Event Management termasuk dokumentasi, rundown, visual branding, hingga kebutuhan media produksi untuk mendukung event Anda secara menyeluruh.
Apakah Wemember Digital memiliki tim produksi sendiri?
Ya, kami memiliki tim in-house dan partner profesional untuk foto, videografi, scriptwriting, hingga editing. Setiap proyek ditangani dengan konsep kreatif yang dirancang khusus untuk klien.
Digital Identity
Apa yang dimaksud dengan layanan Digital Identity di Wemember Digital?
Layanan Digital Identity kami membantu brand membangun dan memperkuat citra mereka di ranah digital. Ini mencakup pengelolaan media sosial, produksi konten, strategi iklan digital, hingga kolaborasi dengan KOL atau influencer yang tepat.
Apakah konten dibuat oleh tim Wemember Digital atau dari klien?
Semua konten, baik visual maupun copywriting dibuat oleh tim kreatif kami, berdasarkan brand guideline dan brief dari klien. Anda hanya perlu menyetujui hasil akhir sebelum dipublikasikan.
Apakah layanan ini termasuk iklan digital (ads)?
Ya, kami menyediakan layanan Ads Marketing mulai dari perencanaan target audience, pembuatan materi iklan, hingga optimasi performa di platform seperti Meta Ads, Google Ads, dan TikTok Ads.
Apa yang dimaksud dengan KOL Handling?
Kami membantu memilih, mengelola, dan memonitor kerja sama dengan Key Opinion Leader (KOL) atau influencer yang relevan dengan niche brand Anda, untuk memastikan campaign berjalan efektif dan berkelas.
Apakah saya bisa memilih hanya salah satu layanan, misalnya hanya Social Media Management saja?
Bisa. Semua layanan Digital Identity kami bisa diambil secara modular atau dalam bentuk paket lengkap, tergantung pada kebutuhan dan prioritas brand Anda.
Apakah hasil kerja bisa diukur (performance metrics)?
Tentu. Kami memberikan laporan performa bulanan yang mencakup insight konten, engagement rate, growth audiens, serta ROI dari campaign iklan yang dijalankan.
Web & Digital Experience
Apa saja layanan yang termasuk dalam kategori Web & Digital Experience?
Kami menyediakan:
Website Development (custom dan berbasis WordPress)
Exclusive Digital Album (interaktif & personal untuk momen spesial anda)
Digital Invitation (undangan online premium)
Setiap produk digital kami dirancang eksklusif sesuai identitas visual dan kebutuhan pengalaman pengguna Anda.
Apa kelebihan pembuatan website di Wemember Digital?
Kami mengutamakan presisi desain, UX elegan, dan performa optimal. Setiap website dibuat tidak hanya fungsional, tapi juga merepresentasikan nilai dan keunikan brand Anda secara visual dan strategis.
Apa itu Exclusive Digital Album?
Ini adalah album digital interaktif, cocok untuk dokumentasi pribadi, event, atau brand storytelling. Desainnya disesuaikan dengan karakter Anda. Sebuah pengalaman visual yang tidak hanya dilihat, tapi juga dirasakan.
Apakah bisa revisi setelah pekerjaan selesai?
Ya. Kami memberikan masa revisi dan maintenance sesuai paket yang diambil. Tujuan kami adalah memastikan hasil akhir benar-benar sesuai ekspektasi Anda.
Apakah layanan ini bisa digunakan untuk brand personal, bukan hanya perusahaan?
Tentu. Kami melayani klien personal yang ingin membangun citra digital, baik melalui portfolio website, wedding invitation, atau album dokumentasi online.